______________________________________________________
การนำข้อมูลมาใช้เพื่อสื่อสารถึงแม้จะทำให้เข้าใจปัญหาหรือสถานการณ์มากยิ่งขึ้น แต่ถ้าไม่เข้าใจถึงความต้องการที่แท้จริงของผู้ใช้ ก็จะทำให้การนำเสนอข้อมูลผลลัพธ์ไม่ประสบผลสำเร็จ เนื่องจากผู้ใช้ไม่สามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่นำเสนอนั้นได้ เช่น ข้อมูลที่นำเสนอมีปริมาณมากหรือละเอียดเกินความต้องการ เมื่อผู้ใช้พิจารณาข้อมูลแล้วคิดว่าไม่จำเป็นสำหรับตนเอง ข้อบกพร่องนี้อาจทำให้การพัฒนาสินค้าหรือผลิตภัณฑ์นั้นไม่สามารถเข้าถึงความต้องการของผู้ใช้ได้อย่างแท้จริง
การที่จะใช้วิทยาการข้อมูลให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อผู้มช้งานนั้น ต้องทราบความต้องการที่ชัดเจนของผู้ใช้ด้วย แนวทางการทำงานในลักษณะนี้คล้ายคลึงกับการทำงานของนักออกแบบที่สร้างผลิตภัณฑ์ต้นแบบที่นอกจากจะเกิดประโยชน์ต่อผู้ใช้ได้จริงแล้ว ยังต้องมีความสวยงามน่าใช้ไปพร้อมๆกันอีกด้วย ดังนั้นในการแก้ปัญหาหรือพัฒนาผลิตภัณฑ์ด้วยข้อมูล อาจใช้แนวคิดเดียวกับนักออกแบบ แนวคิดดังกล่าวเรียกรวมๆว่า การคิดเชิงออกแบบ (design thinking)
______________________________________________________
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น